Termes et conditions

Publié le 04-09-2013 par administrateur

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Matériel protégé par le droit d'auteur pour une utilisation limitée
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Prix
Nos prix annoncés ne comprennent pas la TVA et la livraison. Le prix peut changer de temps en temps, veuillez visiter notre site Web pour voir le prix en temps réel, pour les produits non standard que nous avons cités.

Livraison et paiement
Le délai d'exécution est mesuré en jours ouvrables, à compter du jour où les deux œuvres sont vérifiées et le paiement est encaissé, pour les clients à crédit et les membres affiliés, à compter de la réception de l'œuvre et de la confirmation de la commande. Le délai d'exécution que nous donnons est un délai général et n'est pas garanti à moins que nous ne l'ayons confirmé par écrit avec vous. Pour une commande de plusieurs articles, le délai d'exécution sera le même que celui de l'article dont le délai d'exécution est le plus long.

Remboursement/annulation de commande
Tous les efforts seront faits pour livrer la bonne quantité commandée. Cependant, certaines variations sont inhérentes au processus d'impression et il est entendu et accepté comme raisonnable que des variations mineures sont sans importance et que nous n'aurons aucune responsabilité à l'égard de telles variations. Pour les produits défectueux, nous remplacerons, réparerons gratuitement, accorderons une remise ou rembourserons le prix des produits défectueux à notre discrétion (les frais de port et les frais bancaires pour le paiement par carte de crédit ne sont pas remboursables). Pour un délai de livraison garanti avec supplément, si les produits ne sont pas arrivés dans les délais garantis, nous rembourserons uniquement le supplément.

Si vous souhaitez annuler une commande, nous vous informerons de l'état de vos commandes, calculerons le coût et vous rembourserons le reste. Si un remboursement a été convenu mutuellement et que la commande a été envoyée, le remboursement ne doit pas inclure les frais d'expédition.

Limitations de responsabilité
Nous déclinons toute responsabilité :
- pour les produits et/ou services défectueux lorsque le défaut a été causé ou contribué par vous ou lorsqu'il a été causé ou contribué par tout matériel gratuit et/ou master fourni par vous et/ou résultant de tout dessin, conception ou spécification fournie par vous.

- à vous si le prix des produits et/ou des services n'a pas été entièrement payé à la date d'échéance du paiement.

- vous devez signaler les problèmes des produits défectueux dans les 5 jours ouvrables à compter du jour où vous avez reçu les produits.
- à vous pour les produits et/ou services défectueux, les produits non expédiés ou les produits endommagés ou perdus pendant le transport sauf si l'événement nous est signalé dans le délai approprié (5 jours ouvrables).

- pour les dommages, pertes, responsabilités, réclamations, coûts ou dépenses causés ou contribués par votre utilisation continue de produits et/ou services défectueux après qu'un défaut est devenu apparent ou suspecté ou devrait raisonnablement vous être apparu.

- vous devez, dans la mesure du raisonnable, nous donner une possibilité raisonnable de remédier à tout problème dont nous sommes responsables avant que vous n'encouriez des frais et/ou des dépenses pour remédier vous-même au problème. Si vous ne le faites pas, nous n'aurons aucune responsabilité envers vous.

- Si nous avons inclus des articles dans les produits fournis qui sont incorrects et/ou si nous avons omis d'inclure des articles dans les produits fournis qui auraient dû être inclus, nous n'aurons aucune responsabilité pour cette erreur, sauf pour rectifier l'erreur et vous rembourser pour le les frais de retour des produits défectueux pour que nous corrigions l'erreur.

Nous n'aurons aucune responsabilité envers vous pour :
- Les pertes consécutives ;
- Manque à gagner et/ou atteinte au fonds de commerce ;
- Pertes économiques et/ou autres pertes similaires ;
- Dommages spéciaux et pertes indirectes ; et/ou
- interruption d'activité, perte d'activité, de contrats, d'opportunité et/ou de production.

Changement d'illustration
L'illustration que vous nous envoyez lorsque vous passez la commande est considérée comme la version finale, toute modification à apporter après cela n'est pas acceptable, sauf si nous vous avons confirmé les modifications par e-mail, fax ou par écrit. Si vous souhaitez que nous modifiions l'illustration pour vous.

Commentaires sur le site
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Plaintes
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Droit applicable
Ces termes et conditions et tout contrat entre nous seront régis et interprétés conformément à la loi chinoise et les tribunaux chinois seront compétents pour tout litige entre nous.